Vanliga frågor
1. Hur lång tid tar leveransen?
Vår behandlingstid är 1–5 arbetsdagar, och leveransen tar vanligtvis 4–7 arbetsdagar.
Totalt kan du förvänta dig att få din beställning inom 5–12 arbetsdagar efter att du lagt din order.
2. Hur gör jag en retur?
Du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet.
Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning.
Kunden står för returfrakten. Kontakta oss via info@lennoxandlyle.com för returadress och instruktioner.
3. Kan jag avboka min beställning?
Ja, avbokning är möjlig inom 24 timmar efter att du lagt din beställning.
Om ordern redan har skickats kan vi tyvärr inte stoppa leveransen, men du kan returnera varan när du har fått den.
4. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via:
Visa, Mastercard, Swish och Trustly.
Alla transaktioner hanteras krypterat enligt PCI-DSS-standarder.
5. Vad ska jag göra om jag fått en defekt eller fel produkt?
Kontakta oss inom 5 arbetsdagar efter leverans via info@lennoxandlyle.com.
Skicka med ditt ordernummer och bilder på produkten, så hjälper vi dig snabbt med en ersättning eller återbetalning.